Política de Privacidade.

O website https://bbestgifts.com, (doravante denominada "BBest Gifts"), é uma pessoa jurídica de direito privado, com endereço na Rua Visconde de Pirajá 414 Sala 718, Ipanema, CEP 22410-002, Rio de Janeiro/RJ, Inscrita sob o CNPJ 55.507.981/0001-50 e controladora dos dados coletados dentro do web site e preza pela privacidade e proteção dos dados pessoais de seus clientes e consumidores. 

O objetivo desta Política de Privacidade é informá-lo de forma clara, simples e transparente sobre o tratamento dos dados pessoais que você nos confia, ou que podemos coletar quando você navega em nosso site, sua possível transferência para terceiros e os direitos e opções que você tem para controlar seus dados pessoais e proteger sua privacidade.

DEFINIÇÃO DE DADO PESSOAL.

Considera-se dado pessoal qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável (Lei 13.709/2018 – Art. 5º, inciso I).
Por exemplo: nome, telefone, número do cadastro de pessoa física (CPF) etc.

DADOS COLETADOS, FINALIDADE E BASE LEGAL

Determinados dados pessoais serão coletados para assegurar a intermediação do negócio de compra e venda fornecedores internacionais, a fim de certificar a execução e cumprimento de todas as obrigações e serviços prestados pela BBest Gifts.

Justificamos a coleta especificamente para processar e gerenciar pedidos feitos conosco, como:

  • Pagamento de seu pedido, garantir a entrega dos produtos e serviços que você encomenda;
  • Garantir a segurança das transações on-line, evitar fraudes, incidentes de pagamento e gerenciar coletas;
  • Enviar comunicados sobre status de pedidos (envio) e sobre devolução dos pedidos (reversa);
  • Assegurar o exercício de seus direitos de titular de dados pessoais etc.

Os dados pessoais coletados são: 

  • Nome Completo;
  • E-mail; 
  • CPF;
  • Telefone;
  • Endereço
  • Dados Bancários.

As Finalidades dos dados colhidos são:

  • Processar seus pedidos e emitir notas fiscais das compras feitas através da Plataforma;
  • Processar devoluções, cancelamentos e estornos relacionados à compra dos produtos;
  • Prestar atendimento relacionado à Plataforma, aos nossos produtos e serviços;
  • Possibilitar a entrega das compras feitas por meio da Plataforma;
  • Validar sua identidade e realizar análises de prevenção à fraude, proteção do crédito e riscos associados;

A Base Legal é conforme os incisos I, II,V, IX, do Artigo 7 da 
Lei nº 13.709/2019 descritos abaixo:

I - mediante o fornecimento de consentimento pelo titular;       
II - para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;
V - quando necessário para a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o titular, a pedido do titular dos dados;
IX - quando necessário para atender aos interesses legítimos do controlador ou de terceiro, exceto no caso de prevalecer os direitos e liberdades fundamentais do titular que exijam a proteção dos dados pessoais.

DIREITOS DO USUÁRIO.

O titular tem direito ao acesso facilitado às informações sobre o tratamento de seus dados, a qualquer momento e mediante requisição, que deverão ser disponibilizadas de forma clara, adequada e ostensiva acerca:

  • Finalidade específica do tratamento;
  • A forma e duração do tratamento, observados os segredos comercial e industrial;
  • A identificação do controlador e seu contato;
  • As informações acerca do uso compartilhado de dados pelo controlador; e
  • As responsabilidades dos agentes que realizarão o tratamento, atendendo o princípio do livre acesso.

Ademais, o titular do dado pode exigir:

  • A confirmação da existência de tratamento e os dados que a empresa tem armazenado;
  • A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Em determinados casos, a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
  • A portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa e observados os segredos comercial e industrial, de acordo com a regulamentação do órgão controlador;
  • E a eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;
  • Saber quem o controlador compartilhou os dados;
  • Saber as consequências da negativa do não fornecimento do dado; e
  • Revogar o consentimento. 

Cabe apenas mencionar que o titular pode opor-se a tratamento (mediante requerimento expresso do titular ou de representante legalmente constituído) realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais .

Nesse último caso, se for inviável a adoção imediata da providência da exclusão dos dados, o controlador enviará ao titular resposta em que poderá:

(a) comunicar que não é agente de tratamento dos dados e indicar, sempre que possível, o agente;

(b) indicar as razões de fato ou de direito que impedem a adoção imediata da providência. 

O responsável deverá informar, de maneira imediata, aos agentes de tratamento com os quais tenha realizado uso compartilhado de dados, bem como providenciar a correção, a eliminação, a anonimização ou o bloqueio dos dados, para que repitam idêntico procedimento, exceto nos casos em que esta comunicação seja comprovadamente impossível ou implique esforço desproporcional.

Segurança que aplicamos no tratamento dos seus dados

A segurança é um dos pilares fundamentais da nossa política de privacidade.Todos os dados pessoais que você fornecer ao site serão tratados com total confidencialidade e segurança, de acordo com as normas legais aplicáveis.

Para garantir a proteção dos seus dados pessoais, a BBest Gifts utiliza diversas medidas de segurança, como por exemplo:

  • Criptografia SSL/TLS. Secure Sockets Layer / Transport Layer Security; 
  • Firewalls;
  • Sistemas de detecção de invasões;
  • Monitoramento constante das redes;
  • Verificação periódica da segurança dos sistemas.

Todas as informações pessoais são armazenadas em servidores seguros, protegidos contra acessos não autorizados, utilizando os mais modernos e avançados sistemas de segurança.

Nossa equipe de segurança está constantemente monitorando os sistemas e atualizando as medidas de proteção, para garantir que seus dados estejam sempre seguros.

Caso você tenha alguma dúvida ou preocupação em relação à segurança dos seus dados pessoais, entre em contato conosco.

COMPARTILHAMENTO DOS DADOS.

Poderão ser compartilhados dados pessoais com nossos funcionários, a fim de cumprir com a nossa obrigação contratual de intermediação de negócios; com prestadores de serviços que trabalham em nosso nome e que podem necessitar acessar determinados dados pessoais com a finalidade de colaborar na prestação de serviços; com as lojas em que vocês adquirem os produtos, ou seja, nossos parceiros que fornecem os produtos.

Poderá ser compartilhado com quem opera a infraestrutura técnica necessária para fornecer o serviço.

Partilhamos os seus dados pessoais com os nossos processadores de pagamento conforme necessário para permitir que estes últimos processem os seus pagamentos e para combater fraudes.

Compartilhamos os seus dados pessoais para atividades como análise estatística, mas apenas em formato de pseudônimo, bem como com empresas parceiras para realizar as nossas operações comerciais diárias e para nos permitir manter e fornecer-lhe o serviço, limitado ao necessário para execução do contrato. 

Compartilhamos os seus dados pessoais quando, em boa fé, acreditamos que é necessário fazê-lo para cumprir uma obrigação legal nos termos da legislação aplicável, ou responder a um procedimento legal válido, como um mandado de busca, ordem judicial ou intimação.

Também compartilhamos os seus dados pessoais quando, em boa-fé, acreditamos que é necessário fazê-lo para efeitos do nosso próprio interesse legítimo ou do interesse legítimo de terceiros em relação à segurança nacional, observância da lei, litígio, investigação criminal, proteção da segurança de qualquer pessoa ou para evitar a morte ou danos físicos eminentes, desde que consideremos que tal interesse não seja anulado pelos seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais que exijam a proteção dos seus dados pessoais. 

Por fim, compartilhamos os seus dados pessoais quando vendemos ou negociamos a venda da nossa atividade comercial a um comprador ou potencial comprador.

Nessa situação, a BBest Gifts continuará a garantir a confidencialidade dos seus dados pessoais, submetendo os mesmos a uma política de privacidade distinta.

TRANSMISSÃO PARA OUTROS PAÍSES. 

A BBest Gifts compartilha os seus dados pessoais globalmente com as empresas parceiras para realizar as atividades especificadas na presente Política.

A BBest Gifts  pode igualmente subcontratar o processamento, ou compartilhar os seus dados pessoais com terceiros localizados em outros países.

Os seus dados pessoais podem, portanto, estar sujeitos a leis de privacidade distintas daquelas aplicáveis em seu país.

Nesses casos, a BBest Gifts  deve garantir que a transmissão dos seus dados pessoais seja realizada de acordo com as leis de privacidade aplicáveis e, em particular, que medidas contratuais, técnicas e organizacionais adequadas estejam em vigor

SOBRE O USO DE COOKIES.

Usamos cookies no nosso website e aplicativos para melhorar a sua experiência de navegação no nosso website.

Um cookie é um pequeno arquivo de texto que um site armazena no seu computador ou dispositivo móvel quando você visita o site.

Os cookies nos permitem reconhecer o seu navegador e fornecer-lhe a melhor experiência ao navegar no nosso site.

Além disso, os cookies nos ajudam a compreender quais seções do site são mais interessantes para você e quais conteúdos podem ser recomendados para você, sites como o Google e Facebook, utilizam cookies, e ao visitar cada um, você deve verificar a política referente a eles.

Você pode a qualquer momento bloquear os cookies no seu navegador, ou limpar o cache para retirar os mesmos.

SOBRE O USO DE LINKS.

Podemos exibir anúncios de terceiros e outros conteúdos que contenham links para sites de terceiros. Não podemos controlar ou nos responsabilizar pelas práticas de privacidade de conteúdos de terceiros.

Se você clicar em um anúncio ou link de terceiros, estará saindo do Serviço BBest Gifts  e quaisquer de seus dados pessoais não serão cobertos pela presente Política.

Leia as respectivas políticas de privacidade para compreender de que forma tais terceiros coletam e processam os seus dados pessoais.

MENORES DE IDADE 

A BBest Gifts  não é direcionada à menores de idade, bem como também não é oferecido a crianças cuja idade torna ilegal a manipulação de seus dados pessoais ou que requer o consentimento dos pais para manipulação de seus dados pessoais ao abrigo do LGPD ou outra lei local.

Não coletamos conscientemente dados pessoais de menores de 13 anos ou com idade inferior ao limite aplicável (limite de idade). Se a sua idade for inferior ao Limite de Idade, não use o Serviço BBest Gifts e não nos forneça quaisquer dados pessoais.

Se você for pai de um menor e souber que o seu filho forneceu dados pessoais à BBest Gifts, entre em contato conosco, onde poderá exercer os seus direitos, conforme detalhados nesta política de privacidade.

Caso tomemos conhecimento de que coletamos os dados pessoais de um menor de 13 anos, tomaremos medidas razoáveis para remover os seus dados pessoais, o que poderá nos levar ao negócio de intermediação.


TEMPO DE TRATAMENTO DO DADO.

Nós mantemos os dados nos nossos sistemas e arquivos pelo tempo necessário para atingir os objetivos descritos nesta Política de Privacidade de Dados levando em conta, quando aplicável, as exigências legais e contratuais. 

Especificamente em relação aos pedidos, seus dados pessoais são mantidos nos arquivos atuais por 10 anos a partir da data em que o pedido é feito, para cumprir as obrigações legais da BBest Gifts sob o Código de Defesa do Consumidor e o Código Civil.

Quando os dados não forem mais necessários para os fins pelos quais eles são processados, os dados são excluídos ou mantidos de uma forma que não permita a identificação dos titulares dos dados, desde que nós não sejamos exigidos por lei ou tenhamos permissão para manter tais dados.

Podemos continuar a armazenar dados por um período maior, conforme seja necessário, para proteger os nossos interesses relativos a possíveis responsabilidades conectadas com a cláusula dos serviços e produtos ou o processamento dos dados.

ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

Para garantir que as regras estão claras e precisas, e em linha com as disposições legais, essa Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento. A versão revisada será publicada no final do site da BBest Gifts (https://bbestgifts.com), junto com a data de efetivação do documento.


CANAIS DE COMUNICAÇÃO.
Caso você tenha qualquer dúvida, sugestão ou reclamação relacionada a Política de Privacidade disponibilizada e apresentada acima pela BBestGifts, entre em contato pelos canais de atendimento abaixo:

  • Email: suporte@bbestgifts.com

  • WhatsApp: 55 21 97896 3370

  • Endereço: Rua Visconde de Pirajá 414 Sala718.Ipanema. Rio de Janeiro/RJ.
    CEP: 22410-002 CNPJ: 55.507.981/0001-50

Nosso horário de atendimento é de Segunda à Sexta Feira de 08:00Hs às 20:00Hs.


Versão atual publicada em: Junho de 2024.